PREGUNTAS FRECUENTES

LOS DETALLES.

Tallas, envíos y cuidados. Todo lo que conviene saber antes de dar el siguiente paso.

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¿Cómo elijo la talla correcta?

Revisa las tallas disponibles y las medidas que aparezcan en la página del producto. Si tienes dudas entre dos tallas, escríbenos antes de comprar y te ayudaremos a elegir.

¿Hacen envíos fuera de Canadá?

Introduce tu dirección al finalizar la compra para consultar los destinos y métodos de envío disponibles. Si tu país no aparece, ponte en contacto con nosotros antes de hacer el pedido.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Las opciones y estimaciones de entrega, cuando estén disponibles, se muestran al finalizar la compra. Los plazos dependen del destino y del transportista. Para consultar un pedido, escríbenos con tu número de pedido.

¿Puedo devolver o cambiar un artículo?

Consulta nuestra política de devoluciones vigente para comprobar qué artículos se pueden devolver y cómo hacerlo. Antes de enviar un artículo, contáctanos con tu número de pedido para confirmar los pasos a seguir.

¿Cómo cuido mi ropa y mi equipo?

Sigue siempre las instrucciones de cuidado de cada producto. Después de entrenar, deja que el equipo se ventile por completo y evita el calor excesivo, salvo que la etiqueta indique otra cosa.

¿Puedo consultar algo antes de comprar?

Por supuesto. Visita nuestra página de contacto si tienes dudas sobre tallas, productos o un pedido. Indica el nombre del producto o tu número de pedido cuando corresponda.